868 locations en une semaine
Pour la deuxième année consécutive, Vélib' est plébiscité par ses utilisateurs, 94% se disant satisfaits de ce système de location de bicyclettes en libre service, mais 54% se plaignent de l'état des vélos, selon une enquête de satisfaction menée par l'institut TNS Sofres auprès de 853 usagers, réalisée en ligne les 26 et 27 mars derniers. Ainsi Vélib', lancé le 15 juillet 2007, attire 170.000 abonnés à l'année dont 37% de 25/35 ans, 23% de 36/45 ans, et 22% de 16/25 ans (22%), ces derniers étant les utilisateurs les plus fréquents du service, qui comptabilise 50 millions de trajets.
36% des utilisateurs résident en dehors de la capitale, indique encore cette étude réalisée avant l'ouverture de stations dans les 30 villes de la petite couronne concernées par l'extension de Vélib'. Une tendance qui devrait s’amplifier avec l’extension en cours de ce service dans les communes limitrophes de la Capîtale comme Vanves par exemple. Les premiers chiffres connus montre que, dans la semaine du 11 au 17 Mai, 12 606 locations ont été réalisés dans les 8 communes qui ont d’ores et déjà ce service dont 868 à Vanves qui dispose de 8 stations. Chez nos voisins d’Issy : 2652 locations pour 11 stations ; de Boulogne : 3626 pour 21 stations. Les vanvéens l’utilisent beaucoup sur le Plateau, et il n’est pas rare de voir certains l’utiliser pour se rendre au métro ou à la gare SNCF lorsqu’ils habitent du côté de la Piscine ou du lycée Michelet.
90% disent circuler plus facilement. 46% utilisent moins souvent leurs voitures personnelles (centre 38% en 2008) et 18% effectuent des déplacements qu’ils n’auraient jamais réalisés. Les abonnés de longue durée utilisent plus systématiquement Vélib’ pour les déplacements de la vie quotidienne (53% couple leur abonnement à leur passe Navigo) : 27% pour les trajet domicile/travail, 13% pour les déplacements professionnels, 10% pour faire du shopping et 9% pour des sorties. 74% des utilisateurs estiment être suffisamment informés sur les régles de sécurité importantes à respecter à vélo
Mais 54% d’usagers trouvent que l’état des vélos est décevant. C’est pourquoi JC Decaux et la mairie de Paris ont décidé de lancer une campagne de sensibilisation le 27 mai avec une affiche de Cabu représentant un catcheur s'attaquant à un vélo sous le slogan « casser un Vélib', c'est facile, il ne peut pas se défendre » qui sera diffusée dans tout Paris, alors que 16.000 vélos ont été vandalisés et 8.000 ont disparu depuis juillet 2007.